网易招聘:考研付费课运营 -有道事业群712-产品-产品运营-产品运营-北京本科0-3年

2022/04/01 job 共 407 字,约 2 分钟

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  • **学历要求: **本科
  • **工作年限: **0-3年
  • **所属部门: **有道事业群-有道成人教育产品部-考神考研项目组-运营组
  • **工作城市: **北京
  • **发布日期: **2022-04-01

职位描述

  1. 通过优化迭代课程服务流程提升用户考试通过率;

  2. 通过用户调研、用户访谈等方式优化付费产品课程出勤率、课后作业完成率、课后作业正确率、阶段测评通过率等,以达到用户服务满意度指标;

  3. 配合课程进度,完成付费课各项活动运营工作;

  4. 帮助用户处理课程相关问题,保证付费课服务期间的用户反馈渠道畅通。

职位要求

  1. 本科及以上学历;

  2. 应届毕业生或有1-2年教育行业相关工作经验 ;

  3. 具有服务精神和较强的数据整理分析能力;

  4. 良好的沟通能力、语言表达能力及团队协作能力;

  5. 有考研英语、政治、管综、经综、法硕等相关科目专业背景优先。

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