网易招聘:IT桌面支持实习生-有道事业群710-技术-技术支持-技术支持-郑州学历不限经验不限

2022/05/12 job 共 514 字,约 2 分钟

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  • **学历要求: **学历不限
  • **工作年限: **经验不限
  • **所属部门: **有道事业群-有道公共技术支持部-IT组
  • **工作城市: **郑州
  • **发布日期: **2022-05-12

职位描述

  1. 桌面设备故障排除及支持,按工作流程为用户提供故障排错服务。

      2.负责桌面计算机软硬件的安装、配置、升级、运行维护与管理。
    
      3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理。
    
      4.撰写桌面技术文档,统计整理桌面数据。
    
      5.负责设备发放、登记、入库及系统初始化工作。
    

职位要求

1.具备优秀的计算机软硬件知识,能够快速判断软硬件故障,并能够指导用户使用主流软硬件。

       2.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解。

       3.具备良好的服务意识、沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神。

       4.熟悉常用的操作系统(Windows、Linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力。

       5.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定的实践经验者优先。

       6.能实习4个月以上。

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