三论

控制论 系统论 信息论

靠人为积累起来的经验对今后工作的指导意义，远不如掌握更新的信息收集和处理信息来得有效，与其让权威告诉你该怎么做，不如掌握最新技术后自己分析。

人与人的沟通本质上其实就是通信，失真噪音。

人们实际上是按照机械思维的惯性在发展人工智能，也就是试图利用一些确定的规则把人的思维方式描述清楚。因此，那时的人工智能研究都是采用基于规则的方法，经过十多年的努力这种研究方法走进了死胡同。

一个有生命的系统和非生命的系统是不同的，前者是一个开放的系统需要和外界进行物质能量或者信息的交换。后者为了其稳定性，需要和外界隔绝才能够保持其独立性，比如一瓶纯净的氧气，盖子一旦打开就和周围环境中的空气相混合，就不再是纯氧了。

如果我们把一个公司或者是一个系组织看成是一个系统，如果他是一个封闭系统一定是越变越糟糕，相反，对一个开放的系统，因为可以和周围进行物质能量和信息交换，有可能引入所谓的负熵，这样就会让这个系统变得更有序，最初薛定谔等人用负熵的概念来说明为什么生物能够进化。后来管理学家们借用这个概念来说明一个公司或组织在外界环境的影响下可以变得更好，中国的俗话“他山之石，可以攻玉”，就是这个道理，这从某种角度解释了一个地区，为什么近亲繁殖会道路越走越窄，而引入外来文化才有可能不断进步。最后，对于一个有生命的系统，其功能并不等于每一个局部功能的总和，或者说将每一个局部研究清楚了不等于整个系统研究清楚了。比如说弄清了人体每一个细胞的功能并不等于研究清楚了整个人体。